Apresentação

Implantamos a ouvidoria virtual para atender  a comunidade acadêmica interna e externa.

O ambiente possibilita o gerenciamento de informações que contribuam para a melhoria da atuação da  nossa Instituição.

O que é a Ouvidoria Virtual?

É  um canal de comunicação  entre a IES e seus públicos por onde circularão elogios, críticas, sugestões e  reclamações  sobre atendimento, instalações e serviços oferecidos pela instituição que não foram solucionados pelas instâncias normais de atendimento.

Público - Alvo

• Alunos
• Professores
• Funcionários
• Comunidade Externa

Ouvidora

A ouvidora é Madalena  Linhares, Relações Públicas.

Papel da Ouvidora

Receber  elogios,  críticas, sugestões e reclamações e encaminhar aos setores da IES;

Acompanhar todo o processo até a solução final;

Dar retorno ao solicitante, prestando os devidos esclarecimentos.

Como funciona

O registro é feito com o preenchimento do formulário eletrônico disponível abaixo.